Empresa: GTO RH
Descrição da vaga: Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, dedicando-nos a oferecer a melhor experiência em telefonia, internet e soluções digitais para milhões de brasileiros. Buscamos criar um ambiente respeitoso e descontraído que estimule o desenvolvimento dos colaboradores por meio de desafios e autonomia. Nosso propósito é fazer o novo acontecer, por isso valorizamos a diversidade, acreditando que diferentes competências e perspectivas tornam a empresa mais humana e inovadora.Cargo: Técnico IAT I – Mogi das Cruzes (SP)Atividades:
– Realizar atendimentos à clientes residências e empresariais, analisando os problemas reclamados;
– Garantir, no atendimento, a recuperação dos serviços de TV, Virtua e Fone;
– Entregar as metas diárias;
– Zelar pelo cumprimento dos indicadores operacionais;
– Atender os clientes com assertividade, garantindo que a experiência no atendimento seja acima do esperado e sendo bem avaliado no NPS Claro;
– Realizar as atividades pertinentes à função com a qualidade esperada, tanto pelo cliente, como pela empresa;
– Trabalhar em equipe visando sempre a rápida recuperação do serviço associada a qualidade da mesma;Requisitos:
– Ensino Técnico ou Tecnólogo Completo (Eletrônica, Mecatrônica, Elétrica, Mecânica, Telecomunicações, Informática, Redes, Técnico de processamento de dados e Tecnologia da informação);
– Carteira de Habilitação – CNH (Categoria B – Definitiva e regularizada);
– Desejável ter atuado com prestação de serviço em campo (Ex: Empresa de Telecom, Empresa de seguros, Empresa de Gás encanado, Empresa de Energia, etc);?Remuneração com pacote de benefícios:
Salário fixo
Vale refeição R$57,00 reais por dia.
Assistência Médica
Convênio Odontológico Bradesco Dental.
Seguro de vida – MetLife
Vale Transporte
PPR de até 3.6 salários/ ano
Combo colaborador: Benefícios diferenciados nos pacotes
Previdência privada
Benefício farmácia
Auxílio crecheEscala: 15:10 as 23:30hs – Escala 6×1
Local de atuação: Mogi das Cruzes – SP#LI-OnsiteRequisitosEstudosCurso TécnicoCompetênciasTrabalho em equipeComunicação oral e escritaPro AtividadeCapacidade analítica e resolutivaSenso de UrgênciaOutros
- Carteira de motorista: B, C, D, E
BenefíciosConvênio OdontológicoAuxílio crechevale transporteCombo colaboradorPPRSeguro de vidaBenefício farmáciaAssistência MédicaSobre GTO RHA GTO Recursos Humanos oferece aos clientes metodologias e serviços diferenciados, buscando sempre o comprometimento com a excelência em todo nosso atendimento e entrega.Utilizamos as melhores práticas conhecidas e incentivamos nossos colaboradores e consultores associados a buscar, constantemente, novas ideias e conceitos.Enxergamos a juventude de nossa empresa como um grande diferencial, sendo o nosso maior objetivo agregar a ousadia de novas ideias e a pró-atividade que gera eficiência.
Localização: Mogi das Cruzes – SP
